Personvernerklæring

Vi jobber for å sikre et høyt nivå av databeskyttelse som ivaretar personvernet ditt når du bruker nettstedet vårt. Denne personvernerklæringen forklarer derfor hvordan dine personopplysninger behandles og beskyttes, dine rettigheter og hvordan du kan gjøre dem gjeldende. Vi streber etter at du skal føle deg trygg i vår behandling av dine personopplysninger. Hvis du har spørsmål, vennligst kontakt oss. Du finner kontaktinformasjonen vår nederst på denne siden.

Hvem er ansvarlig for personopplysningene vi samler inn?

Harm Reduction Group AB, org. nr. 556890-8486, c/o Mcon AB, Södra larmgatan 4, 411 16 Göteborg, Sverige, er personopplysningsansvarlig for personopplysningene du gir oss gjennom kjøp og annen kontakt med oss og er behandlingsansvarlig for disse.

Hvor lagres dine personlige data?

Vi tar sikte på at dine personopplysninger skal behandles så mye som mulig innenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) og alle våre egne IT-systemer, men kan også overføres og behandles i et land utenfor EØS (såkalt "tredjeland") . Slik overføring skjer kun til mottakerland med tilstrekkelig beskyttelsesnivå og i samsvar med gjeldende lovgivning. Dersom overføring skjer til en partner for en tjeneste i USA, skjer dette kun med selskaper som omfattes av det såkalte «Privacy Shield», som er en avtale om beskyttelse av personopplysninger mellom EU og USA.

Hva slags personopplysninger samler vi inn?

Vi samler inn personopplysninger som du sender til oss når du legger inn bestillinger på nettsiden vår, melder deg på vårt nyhetsbrev eller deltar i eventuelle konkurranser. Personopplysningene du sender til oss kan for eksempel inkludere kontaktinformasjon, fødselsdato og betalingsinformasjon. Vi kan også samle inn visse personopplysninger fra eksterne partnere som adresseinformasjon fra offentlige registre og informasjon om kredittverdighet fra kredittvurderingsbyråer, banker eller kredittopplysningsselskaper.

Hvordan bruker vi dine personopplysninger?

Vi kan bruke dine personopplysninger til følgende formål:

Ved behandling av bestillinger og returer i vår nettbutikk
For SMS-varsler om leveringsstatus
Ved kontakter angående eventuelle problemer med leveringen din
I korrespondanse om spørsmål og annen informasjon
Ved utsendelse av tilbud i form av nyhetsbrev, alltid med instruksjoner om hvordan du kan melde deg av videre utsendelser
Ved analyse av kjøpsmønstre for å gi relevante tilbud og informasjon
Når du bekrefter den lovlige minstealderen for å handle online
Ved annonsering av vinnere i konkurranser som vi arrangerer
Ved å sende spørreundersøkelser for å forbedre våre tjenester og tilbud.
For arbeid som forhindrer misbruk eller annen upassende bruk av nettsiden vår
Vi lagrer dataene dine så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene ovenfor, eller så lenge vi er forpliktet til å gjøre det ved lov. Dine personlige data vil da bli slettet.

Hva er dine rettigheter?

Du har rett til å be om informasjon om personopplysningene vi har om deg når som helst. Hvis dataene dine er feil, ufullstendige eller irrelevante, kan du be om å få dem rettet eller slettet. Vi kan ikke slette dataene dine når det er et lovpålagt lagringskrav, for eksempel regnskapsregler, eller når det er andre legitime grunner til at dataene må lagres, for eksempel ubetalte fakturaer. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke til å la oss bruke dataene til markedsføring ved å melde deg av vårt nyhetsbrev. Du kan også kontakte oss ved å sende brev, e-post eller ringe. Se kontaktdetaljer nedenfor.

Hvem kan vi dele dine personopplysninger med?

For at vi skal kunne tilby de nevnte tjenestene og våre forpliktelser overfor deg som kunde, deler vi dine personopplysninger med selskaper som er såkalte persondatabehandlere for oss. Persondatabehandlere behandler opplysningene på våre vegne og i henhold til våre instrukser og hjelper oss med IT-tjenester, betalingstjenester, transport og markedsføring. Dette gjøres kun for formål som vi har samlet inn informasjonen for og kun til selskaper som kan gi tilstrekkelige garantier angående sikkerhet og konfidensialitet av personopplysninger.

Vi gir aldri videre, selger eller utveksler dine personopplysninger for markedsføringsformål til tredjeparter.

Hvordan beskytter vi dine personopplysninger?

For å forhindre at dine personopplysninger som sendes til nettstedet vårt blir lest av utenforstående, krypteres all slik informasjon og sendes via en sikker tilkobling.

Informasjonskapsler

En informasjonskapsel er en liten tekstfil som et nettsted lagrer på den besøkendes datamaskin. Informasjonskapsler brukes på mange nettsteder for å gi en besøkende tilgang til ulike funksjoner. Informasjonen i en informasjonskapsel kan også brukes til å spore en brukers surfing på nettsteder som bruker samme informasjonskapsel.

Må jeg tillate informasjonskapsler?

Denne nettsiden bruker informasjonskapsler for funksjonalitet som er avgjørende for å handle i butikken. Blokkerer du informasjonskapsler kan du heller ikke handle i butikken. Uten informasjonskapsler kan du imidlertid fortsatt se sider og artikler i butikken, men enkelte funksjoner kan oppføre seg uventet.

Hvis du ønsker å handle i butikken, men ikke ønsker at noen informasjonskapsler skal lagres på datamaskinen din når du lukker nettleseren, kan du besøke siden i privat modus. Denne modusen kalles forskjellige ting avhengig av nettleseren din: "Inkognitovindu" (Chrome), "Privat vindu" (Firefox) eller "InPrivatvindu" (Microsoft Edge). Alle informasjonskapsler som settes under besøket i privat modus, slettes deretter fra datamaskinen din når du lukker nettleseren.

Hvordan bruker vi informasjonskapsler?

Denne nettsiden bruker informasjonskapsler for å administrere varer i handlekurven, logge inn på "mine sider" og for visse funksjoner som kun skal vises én gang per besøkende. Hvis du lukker nettleseren og senere går tilbake til butikken, lagres innstillingene og varene i handlekurven ved hjelp av informasjonskapsler. Vi bruker også informasjonskapsler for å kunne tilpasse og gjøre informasjon og markedsføring mest mulig relevant for deg.

Informasjonen om innlogging på «mine sider» lagres i en såkalt session cookie og slettes derfor når du lukker nettleseren din. Våre andre informasjonskapsler lagrer ikke informasjon for å identifisere deg.

Vi bruker også informasjonskapsler som grunnlag for statistikk, for eksempel for å se hvilke artikler samme besøkende ser på for å kunne tilby automatiske produktanbefalinger.

Tredjeparts informasjonskapsler

Vi bruker Google Analytics og AdWords som også setter informasjonskapsler, dette for å få et bilde av hvordan våre besøkende bruker nettsiden. Disse informasjonskapslene inneholder heller ikke identifiserende informasjon om hvem du som besøkende er.

Behandlingsansvarlig for personopplysninger

Harm Reduction Group AB
Organisasjonsnummer: 556890-8486
c/o Mcon AB, Södra larmgatan 4
411 16 Göteborg, Sverige

Telefon: +47 938 00 894
E-post: ma@harmreductiongroup.com

Denne personvernerklæringen er sist oppdatert: 01.08.2023.